利用規約
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特定商取引法に基づく表記 / 利用規約
特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | しっぽメモリーズ |
|---|---|
| 運営責任者 | [小嶋] |
| 所在地 | 日本国内(※法令に基づき、請求があり次第遅滞なく開示いたします) |
| お問い合わせ先 | お問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| 販売価格 | 各サービスプランページに記載の金額、または個別のお見積り金額(税込)に基づきます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 銀行振込手数料(お客様負担となります) |
| お支払い方法 | 銀行振込 |
| 代金の支払時期 | お見積り内容の合意後、作業開始前にお支払いいただきます(前払い制)。 |
| 役務の提供時期 | ご入金確認後、通常3〜5営業日以内にデータを納品いたします。 ※混雑状況や作業内容により変動する場合は事前にご連絡いたします。 |
| 返品・キャンセルについて | デジタルコンテンツの性質上、作業開始後のお客様都合によるキャンセル・返金はお受けできません。 万が一、納品データにファイル破損等の不備があった場合は、納品後7日以内にご連絡ください。再納品にて対応いたします。 |
利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、しっぽメモリーズ(以下「当方」といいます。)が提供する画像・動画高画質化サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様(以下「ユーザー」といいます。)は、本規約に同意したものとみなします。
第1条(適用)
本規約は、ユーザーと当方との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
第2条(サービス内容とAI技術に関する免責)
- 本サービスは、AI(人工知能)技術を用いて、低解像度やピンボケのある画像・動画の画質改善を行うものです。
- AIによる補正は予測に基づく生成処理を含むため、元の被写体の細部(毛並み、瞳の模様、背景の文字など)が実物と完全に一致しない場合や、アーティファクト(不自然なノイズや歪み)が発生する場合があります。
- 当方は、可能な限り高品質な仕上がりを目指しますが、元データの状態によっては改善効果が限定的となる場合があります。これら技術的な限界に起因する仕上がりへの不満を理由とした返金には応じられません。
第3条(契約の成立と料金)
- 利用契約は、当方がユーザーに対して見積りを提示し、ユーザーがこれに合意した上で所定の料金を支払った時点で成立するものとします。
- 料金は前払いとし、当方指定の銀行口座への振込によって支払うものとします。振込手数料はユーザー負担とします。
第4条(提供データの取り扱いと著作権)
- ユーザーは、本サービスに提供する画像・動画データについて、自らが適法な著作権を有するか、または正当な権利者から使用許諾を得ていることを保証するものとします。
- 第三者の肖像権、著作権、プライバシー権を侵害するデータの依頼はお断りいたします。万一、ユーザーが提供したデータに起因して第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザー自身の責任と費用で解決するものとし、当方は一切の責任を負いません。
- 成果物の著作権は、元データの権利者に帰属します。ただし、当方の技術的貢献による二次的著作物としての権利が発生する場合も、ユーザーによる私的利用の範囲内での使用を許諾します。
第5条(制作実績としての利用・オプトアウト)
- 当方は、本サービスの品質向上および広報活動(ウェブサイト、SNS、ポートフォリオ等への掲載)のために、ユーザーから提供された元データおよび加工後の成果物を使用させていただく場合があります。
- ユーザーは、本サービスの申し込み時または納品完了までの間に申し出ることで、前項の掲載を拒否(オプトアウト)することができます。
- 拒否の申し出がない場合、当方は、個人情報(氏名や住所等)を含まない形での掲載について、ユーザーの許諾を得たものとみなします。
第6条(データの保存期間)
当方は、納品完了後、一定期間(原則として30日間)経過した元データおよび成果物をサーバーから削除いたします。納品後のデータ紛失等による再納品依頼には、削除前であれば対応可能ですが、削除後は対応できませんので、ユーザー自身の責任においてバックアップを保管してください。
第7条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当方のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 児童ポルノ、わいせつ画像、残虐な画像等の加工依頼
- その他、当方が不適切と判断する行為
第8条(サービスの中断・停止)
当方は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- システム保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- その他、当方が本サービスの提供が困難と判断した場合
第9条(反社会的勢力の排除)
ユーザーは、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)に該当しないことを表明し、保証するものとします。
第10条(規約の変更)
当方は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第11条(準拠法・裁判管轄)
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当方の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
2026年1月27日 制定